Minimale Standzeiten durch optimale Ersatzteilversorgung
Die Krone Gruppe steht für qualitativ hochwertige Nutzfahrzeuge. Um Kundenzufriedenheit auch in der Ersatzteilversorgung sicherzustellen, hat die Krone Gruppe 2017 ein neues Zentrum für Ersatzteillogistik in Betrieb genommen.
Das Ersatzteilzentrum bietet Platz für 17.500 Europaletten sowie 16.000 Behälter für kleinere Ersatzteile – von der Senkkopfschraube bis zum Langträger. Dieses Zentrum beliefert europaweit die Außenstellen der Krone Gruppe und bis zu 1.000 Servicepartner direkt.
Herausforderung und Chance zugleich: Neues Ersatzteilzentrum, neue Prozesse, neues System
Da das Ersatzteilzentrum buchstäblich auf der grünen Wiese neu gebaut wurde, bot es sich an, sämtliche Lagerprozesse neu zu konzipieren, sie auf kurzen Wegen abzustimmen und im SAP EWM abzubilden. Im Zuge dessen wurden Standardprozesse etabliert, die zukünftig in alle Ersatzteilzentren ausgerollt werden können – inklusive derer, die von SAP Warehouse Management (WM) auf SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) wechseln.
Alle Details lesen Sie im Projektbericht.