Transformationsstudie 2025

NTT DATA Business Solutions & Natuvion

 

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Wäre es nicht interessant zu wissen, ...

... welche Ziele internationale Top-Entscheider:innen im vergangenen Jahr mit ihren IT- und SAP-Transformationsprojekten erreichen wollten – und welche Ziele sie tatsächlich erreicht haben?

Für die Transformationsstudie 2025 haben wir 909 Geschäftsführer:innen, CIO´s, IT-Leiter:innen und andere Transformationsverantwortliche aus unterschiedlichen Branchen und Ländern zu ihren Transformationsprojekten befragt.

Damit liefert die Studie 2025 einmal mehr fundierte, deskriptive Aussagen über die Transformationspraxis, woraus sich Entwicklungen und Trends ableiten lassen, die genau denjenigen helfen, die ihre Transformation noch vor sich haben.

Erhalten Sie exklusive Einblicke in die unternehmensstrategische Perspektive sowie in technische Aspekte der digitalen Transformation von Unternehmen.

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Die Studie beantwortet u. a. folgende Fragen:
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Was wäre passiert, wenn man die Transformation nicht gemacht hätte?

Wir haben die Verantwortlichen gefragt, was ihrer Meinung nach passiert wäre, wenn sie die Transformation nicht in Angriff genommen hätten.

Wie groß ist ihr Fenster für Betriebsunterbrechungen?

Jede Transformation bringt Betriebsunterbrechungen mit sich, manche kürzer, manche länger. Wir haben die Unternehmen gefragt: „Wie groß darf die Betriebsunterbrechung im Zuge der Transformation maximal sein, ohne spürbare Auswirkungen zu generieren?“

Welche Rolle hat die Einführung und Nutzung von KI im Transformationsprojekt gespielt?

In dieser Frage war von 2024 zu diesem Jahr eine der größten Verschiebungen zu erkennen.

Wurde im Zuge der Transformation auch ein ERP-Anbieterwechsel vorgenommen?

Im Transformationskontext sehen sich Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Geschäftsprozesse und Technologien zu modernisieren, um Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen und damit wettbewerbsfähig zu bleiben. Hierbei spielt das ERP-System eine zentrale Rolle.

Was hat‘s gekostet?

Von hohem Interesse ist der Unterschied zwischen dem, was ursprünglich für die Transformation eingeplant war und den realen Werten. In diesem Kapitel vergleichen wir vor allem die finanzielle Komponente.

Wie viel länger hat das Projekt gedauert als geplant?

Nachdem wir die Führungskräfte gefragt hatten, wie viel Zeit sie für ihre IT-Transformation geplant hatten, war es folgerichtig nachzuhaken, ob sie im Zeitplan geblieben sind.

Key Findings

Künstliche Intelligenz ist 2025 Haupttreiber der IT-Transformation

Der Wandel durch den technologischen Fortschritt ist mittlerweile das zentrale Motiv in Unternehmen für eine digitale Transformation, nicht mehr Kostendruck oder organisatorische Maßnahmen. Besonders im DACH-Raum gilt KI inzwischen auch als Schlüsseltechnologie. Jedoch reicht die Erkenntnis allein nicht für eine erfolgreiche Umsetzung und Implementierung von innovativen Technologien – es braucht eine sorgfältig geplante Strategie und entsprechende Kompetenzen, um den Plan in die Tat umzusetzen.

Technik allein reicht nicht: Transformation braucht Menschen, Teams und Agilität

Transformation ist ein ganzheitlicher und umfangreicher Prozess. Ohne stabile Teams, gezielten Kompetenzaufbau und modernes Projektmanagement lässt sich der Wandel nicht wirksam gestalten. In der DACH-Region fehlt es bereits intern während der Planung an verfügbaren Fachkräften. Gerade hier sind die Expert:innen von NTT DATA Business Solutions der perfekte Partner, der fehlende Kompetenzen ausgleicht und mit der großen Erfahrung an Transformationsprojekten projektplanerisch unterstützt.

Datenqualität bleibt größtes Hindernis – und zentraler Erfolgsfaktor

Unzureichende Datenqualität – insbesondere im Brownfield-Ansatz - ist ein erfolgsentscheidender Faktor bei einer IT-Transformation, oft Folge einer mangelhaften Analyse der bestehenden IT-Landschaft und Daten. Unternehmen unterschätzen oftmals den Aufwand, der dahintersteckt.

Cloud-Nutzung steigt weiter – eine Plattform für Innovation und Skalierbarkeit

Die Cloud wird strategisch genutzt, um neue Technologien schnell und flexibel verfügbar zu machen. Unternehmen, die Cloud lediglich als IT-Betriebsmodell betrachten, verschenken Innovationspotenzial.

Norbert Rotter V2

„Die Risiken, die Unternehmen ohne IT-Transformation eingehen, sind betriebswirtschaftlich messbar und strategisch hochrelevant: Kostenexplosion, Leistungsprobleme und technologische Inkompatibilität. Die unterschiedlichen Schwerpunkte je nach Unternehmensgröße, die in den Studienergebnissen deutlich werden, zeigen aber auch, dass Transformation kein Standardprozess sein kann. Für uns ist das nicht nur ein Stimmungsbild, sondern ein Richtungsgeber. Transformation ist eine Investition in Zukunftsfähigkeit und Wettbewerbsstärke. Wer heute nicht aktiv gestaltet, wird morgen Marktanteile verlieren.“

Norbert Rotter Vorstandsvorsitzender von NTT DATA Business Solutions und EVP von NTT DATA, Inc.

 

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