Managed Services 2

NTT DATA Business Solutions

Einsatz von KI in SAP Managed Services

Wie KI die Erbringung von Services verändert und wie Unternehmen ihre Daten nutzen. Expert Talk im Rahmen der Reihe #ManagedServices

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Expert Talk #ManagedServices:
Einsatz von KI in SAP Managed Services

So profitieren Unternehmen vom Einsatz Künstlicher Intelligenz in SAP Managed Services

Problemstellung

Zum IT-Betrieb und -Support gehören und daten- und rechercheintensive Aufgaben, die dennoch schnell und zuverlässig erledigt werden müssen. Beispielsweise erzeugen technische Probleme bei den Kernprozessen eines Unternehmens sofortigen Handlungsdruck. Bei der Lösung solcher Incidents helfen Managed Services, und diese setzen an vielen Stellen inzwischen erfolgreich KI-gestützte Lösungen ein. Welche Chancen bietet der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in SAP Managed Services - und wo liegen die Grenzen?

Was Sie im Expert Talk erwartet

Beispiel KI-gestützte Testautomatisierung: In IT-Systemen stellen regelmäßige Tests sicher, dass Updates und Systemänderungen reibungslos funktionieren. Manuelles Testen ist jedoch zeitaufwendig und fehleranfällig. Eine KI-gestützte Testautomatisierung beschleunigt und verbessert den gesamten Prozess, indem sie Testfälle generiert, wiederkehrende Muster erkennt und selbstständig Prioritäten setzt. Auch beim Thema Datenmigrationen kann eine KI-gestützte Datenanalyse den Übergangsprozess wesentlich vereinfachen und beschleunigen – das zahlt sich vor allem bei einer Selective Data Transition aus. Im Expert Talk vertiefen wir diese Beispiele und erläutern, welche KI-Potenziale und Lösungsszenarien Unternehmen künftig erwarten können. 

Ihr Nutzen

  • Wir beschreiben die Herausforderungen bei komplexen und arbeitsintensiven Aufgaben im IT-Betrieb.
  • Sie lernen die Chancen und Grenzen von KI-gestützten Lösungen kennen.
  • Wir zeigen, welche Optionen in Zukunft sinnvoll und umsetzbar sind.

Für wen ist der Expert Talk geeignet?

IT-Leitende, Geschäftsführende, Verantwortliche aller Fachbereiche

Unsere Expert:innen

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Christian Fischer

Director Customer Engagement | Managed Services DACH Region

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Dr. rer. nat. Daniel Lorenz

 Team Lead & Head of CoE Artificial Intelligence 

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