Worauf sich Dienstleister vorbereiten müssen...
An der digitalen Transformation kommt kaum ein Beratungsunternehmen vorbei. Bei ihren Kunden treiben die Berater die Digitalisierung voran und denken über neue Geschäftsmodelle nach. Wie sieht es aber im eigenen Unternehmen aus?

Der Umsatz von Beratungsunternehmen steigt stetig – allein 2018 um 8,5 Prozent. Das Wachstum ist zumeist linear: Mehr Mitarbeiter bringen mehr Umsatz. Aber wo soll das Umsatzwachstum zukünftig herkommen, wenn es nicht genug Personal geben wird, das die Kunden betreut? Wie lassen sich unter solchen Umständen Projekte besser planen? Ihren Kunden empfehlen die Consultants in solchen Fällen die Standardisierung und Digitalisierung: Mit weniger Aufwand mehr leisten, ist die Devise.
Selbst halten sich die Beratungshäuser meist nicht an ihre eigenen Empfehlungen: In Sachen Digitalisierung hinken sie ihren Kunden oft hinterher. Höchste Zeit, das zu ändern und auch das eigene Unternehmen zukunftssicher aufzustellen. Die Digitalisierung verspricht schnellen Nutzen. Und sie wird der Branche ganz neue Geschäftsmodelle ermöglichen.
Die Dienstleistungsbranche steht bei der Digitalisierung noch ziemlich am Anfang – das gilt besonders für Beratungsunternehmen. Zwar dreht sich das typische Consulting um tragfähige Geschäftsmodelle, neue Technologien und moderne Prozesse. Aber die Beratungsunternehmen selbst sind oft meilenweit von „Consulting 4.0“ und exzellenten Prozessen entfernt. Ulrich Kreitz, Head of SAP ERP Cloud Business bei der NTT DATA Business Solutions AG zeigt, welche Mehrwerte für die Branche in einem modernen ERP-System stecken. Unterstrichen wird diese durch das Praxisbeispiel unseres Kunden Ceyoniq Technology GmbH, ein IT-Dienstleister, der innerhalb von nur sechs Monaten SAP S/4HANA Cloud erfolgreich eingeführt hat.
Die ESL Gaming GmbH veranstaltet internationale Ligen, Turniere und Events – unter anderem die größte europäische Liga für Computerspiele. Allerdings machte die heterogene Systemlandschaft den Unternehmensalltag unnötig kompliziert. Unterstützung kam von der NTT DATA Business Solutions AG. Diese lieferte mit SAP S/4HANA Cloud eine zukunftsfähige Lösung. Möchten Sie mehr über das Projekt erfahren?
Seit kurzem arbeiten AEVI, Fintech-Spezialist aus Paderborn, und NTT DATA Business Solutions zusammen an einer SAP S/4HANA Cloud Einführung. Das Problem in Zeiten strenger Kontaktbeschränkungen: Vor-Ort-Termine sind fast unmöglich. Also wird das Projekt remote umgesetzt – mit Experten aus vier Ländern. Und das funktioniert erstaunlich gut. Diese Erfahrungen haben die Projektmanager gemacht...

Felix Hofmann
Head of CoE Cloud ERP Business
NTT DATA Business Solutions AG
Telefon: +49 800 480 800-7