Expert Talk #ManagedServices:
Change-as-a-Service (CaaS): Ihr Turbo für effiziente Änderungen in Ihrer SAP-Landschaft
Wie Sie Change-Anforderungen schneller realisieren – durch das Beste aus Projektgeschäft und Application Management aus einer Hand.
Problemstellung
Unternehmen stehen zunehmend vor der Herausforderung, ihre SAP-Landschaften flexibel und gleichzeitig stabil zu halten. Anpassungen an Geschäftsprozesse, gesetzliche Anforderungen oder neue Funktionen müssen immer schneller umgesetzt werden – ohne die tägliche Betriebsstabilität zu gefährden.
Traditionelle Change-Prozesse im Application Management sind dafür oft zu starr oder mit erheblichem Koordinationsaufwand verbunden. Besonders mittelgroße Änderungsanforderungen, die über den klassischen AMS-Rahmen hinausgehen, aber noch keine eigene Projektorganisation rechtfertigen, fallen dabei häufig in eine Lücke.
Was Sie im Expert Talk erwartet
Im Expert Talk Change-as-a-Service (CaaS): Ihr Turbo für effiziente Änderungen in Ihrer IT-Landschaft erläutern Yvonne Kern und Markus Dendtler, Teamleiter Service Delivery Management für AMS bei NTT DATA Business Solutions, wie Unternehmen mit CaaS diese Lücke schließen.
Sie erfahren, wie das Konzept von Change-as-a-Service als Erweiterung der klassischen Application Management Services (AMS) entwickelt wurde, um planbare, mittelgroße Änderungen effizient, transparent und termingerecht umzusetzen – ohne zusätzliche externe Ressourcen oder aufwändige Projektstrukturen.
Der Talk zeigt, wie durch dedizierte Change-Koordination, Meilenstein-orientierte Vorgehensweise und klare Budget- und Terminverantwortung ein professioneller Rahmen geschaffen wird, der Stabilität und Innovation verbindet.
Ihr Nutzen
Mit Change-as-a-Service profitieren Sie von:
- Effizienten Änderungsprozessen, die sich nahtlos in Ihr bestehendes AMS integrieren
- Klarer Planungssicherheit dank definierter Vorgehensmodelle, Verantwortlichkeiten, Budgets und Terminvereinbarungen
- Direkter Betreuung durch erfahrene Service Delivery Manager:innen und zusätzlich Change-Koordinator:innen, die Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen verstehen und kennen
- Schnellerer Umsetzung mittelgroßer Anforderungen, ohne auf externe Projektteams zurückgreifen zu müssen
- Hoher Transparenz über Fortschritt, Aufwand und Ergebnis jedes einzelnen Change-Vorhabens
So entsteht eine Brücke zwischen standardisiertem Support und klassischem Projektgeschäft – und das aus einer Hand von NTT DATA Business Solutions.
Für wen ist der Expert Talk geeignet?
Der Expert Talk richtet sich an IT-Leitende, AMS-Verantwortliche und Fachbereichsmanager:innen,
- die regelmäßig mittelgroße Änderungen an ihrer SAP-Landschaft planen,
- die Agilität und Stabilität in Einklang bringen möchten,
- und die nach einem transparenten, skalierbaren Vorgehen für Change-Prozesse suchen.
Change-as-a-Service bietet insbesondere SAP-Kunden im Mittelstand ein strukturiertes, wirtschaftlich attraktives Modell für die kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Systeme – und damit einen echten Mehrwert im täglichen SAP-Betrieb.
