Audits und Reklamationen mobil per App dokumentieren

Problemstellung

Fragen Sie sich manchmal, welches Papierformular das richtige ist? Stören Sie die Fehler bei der manuellen Erfassung von Audits und Reklamationen ins System? Wünschen Sie sich, dass das Nachbearbeiten der erfassten Daten im Büro entfällt? Sowohl die Erfassung als auch die Integrierbarkeit von Audits und Reklamationen bieten viel Verbesserungspotenzial für Prozesse und Mitarbeitende. Mit it.XIA audit und it.XIA complaint recorder werden diese Lücken geschlossen: mobil, offline-fähig, mit vielen smarten Features und hoch-integriert über Microsoft 365 bis ins SAP-Backend. Erfassen Sie alle relevanten Informationen, Fotos, digitale Unterschriften u.v.m. vor Ort und komplett digital. Konzentrieren Sie sich auf die eigentliche Arbeit und verschwenden Sie keine Zeit mit unnötigem Abtippen. Versenden Sie per Knopfdruck Mängel, Schäden u.v.m. schnell, intuitiv und sauber dokumentiert an das SAP-Backend.

Was Sie im Webinar erwartet

Im Webinar zeigen wir, welche Mehrwerte entstehen, wenn MS 365 und SAP zusammenwirken: Statt beide Systeme getrennt voneinander zu nutzen, schließen wir mit der it.XIA Cross Information Application diese Lücke – für optimale SAP-QM-Prozesse und entlastete Mitarbeitende. Sie erhalten einen tiefen Einblick in die Einsatzmöglichkeiten der it.XIA App und wie die Verbesserungen speziell für Audit- und Reklamationsprozesse in Kombination mit Microsoft und SAP aussehen.

Dauer: ca. 37 Min.

Ihr Nutzen

• Wir beschreiben, wie it.XIA die Datenqualität erhöht und den manuellen Aufwand senkt.
• Wir demonstrieren, wie im Ergebnis die Effektivität Ihrer QM-Prozesse steigt.
• Sie erfahren, wie sich it.XIA integrieren lässt.

Für wen das Webinar geeignet ist

IT-Leiter*innen, Mitarbeitende aus dem Bereich Qualitätsmanagement sowie die Verantwortlichen aller Fachbereiche/Fachabteilungen.

Referent

Christian Lindner
Expert Product Development | Product Manager it.XIA
NTT DATA Business Solutions